Booking.com o la inteligencia artificial

El mayor buscador de reservas hoteleras en este momento, Booking.com, nacido de una aplicación informática en la cual el hotelero se comunicaba directamente con el cliente. Su éxito, sencillamente , como todo, parte de un hecho económico, el hotelero cobra en el momento  en que el huésped se registra en su establecimiento, por un lado, y el cliente gracias a internet busca, compara y reserva el establecimiento que más se ajusta a sus gustos y posibilidades. Atrás quedó la guía de hoteles, las llamadas a los establecimientos , uno por uno, o el paseo de agencia en agencia de viajes buscando ofertas y consejos.

 

No obstante y observando, en el momento que nos registramos y empezamos a reservar nuestra vacaciones, la «inteligencia artificial» entra en nuestras vidas. Destinos, tipo de habitaciones, comidas, situación en centro ciudad , extrarradio, garajes, etc. Toda esa información es recopilada y , a partir de ese momento pueden ofrecernos lo que piensan que nos puede interesar.

Por ello solo hay que reconocer  que es uno de los mayores éxitos  de la industria turística, sólo comparable con Airbnb 

 

 

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